Informativa sulla Privacy di Westace

Benvenuto su Westace (“noi”, “ci”, “nostro”). La tua privacy e la protezione dei tuoi dati personali sono per noi fondamentali. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il sito west-ace-casino.it e i nostri servizi di gioco online. Continuando a utilizzare la nostra piattaforma, accetti le modalità descritte in questa informativa. Se non sei d’accordo, ti invitiamo a non utilizzare i nostri servizi.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Westace, con sede legale in Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati all’indirizzo email: [email protected].

2. Tipologie di dati personali raccolti

Durante l’utilizzo dei nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Indirizzo di residenza
Data di nascita e genere
Indirizzo IP, dati del dispositivo e del browser
Informazioni sull’attività di gioco, inclusi orari e modalità di accesso
Dati di registrazione e preferenze di profilo
Storico di depositi, prelievi e transazioni finanziarie
Documenti per la verifica dell’identità e adempimenti normativi (KYC, AML)
Dati forniti durante comunicazioni con il nostro supporto clienti
Dati sensibili volontariamente forniti (ad esempio, informazioni sulla salute o etnia, solo se esplicitamente comunicati)
Dati provenienti da terze parti per prevenzione frodi e gioco responsabile

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione e funzionamento del tuo account utente
Verifica dell’età e dell’identità, obbligatoria per legge
Gestione delle transazioni finanziarie, inclusi depositi e prelievi
Adempimenti normativi in materia di Antiriciclaggio (AML) e gioco responsabile
Invio di comunicazioni essenziali relative al servizio e aggiornamenti del conto
Promozione di offerte, bonus e programmi fedeltà, previo consenso esplicito
Personalizzazione dell’esperienza utente e contenuti
Analisi statistica e miglioramento continuo dei servizi
Prevenzione e contrasto di frodi e minacce alla sicurezza della piattaforma
Produzione di report aggregati per finalità interne

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche, in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e la normativa italiana vigente:

Il tuo consenso esplicito, quando richiesto
Esecuzione di un contratto di gioco e fornitura del servizio
Adempimento di obblighi legali e regolamentari
Legittimo interesse di Westace a garantire la sicurezza, prevenire frodi e migliorare i servizi, sempre bilanciato con i tuoi diritti

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e in ottemperanza agli obblighi di legge, generalmente fino a 5 anni dalla chiusura dell’account o dall’ultima attività registrata. Periodi più lunghi possono essere applicati in caso di obblighi normativi specifici, come nel caso di autoesclusione o indagini amministrative.

6. Comunicazioni promozionali

Se hai fornito il tuo consenso, potremo inviarti comunicazioni promozionali via email, SMS o notifiche push riguardanti offerte, bonus e servizi di Westace o di partner selezionati. Puoi in qualsiasi momento modificare le tue preferenze o revocare il consenso tramite le impostazioni del tuo account o il link di cancellazione presente in ogni comunicazione.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Garantire la funzionalità e la sicurezza del sito
Memorizzare le preferenze dell’utente
Analizzare l’uso della piattaforma per migliorarne le prestazioni
Offrire pubblicità personalizzata in conformità con le tue preferenze

Puoi gestire le impostazioni dei cookie tramite il tuo browser, ma tieni presente che alcuni cookie essenziali sono necessari per il corretto funzionamento del sito.

8. Condivisione e trasferimenti internazionali dei dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

Fornitori di servizi fidati (es. processori di pagamento, hosting, supporto tecnico)
Autorità competenti per obblighi di legge o indagini
Agenzie di verifica e prevenzione frodi
Società del gruppo Westace per finalità amministrative interne
Terze parti autorizzate da te

In caso di trasferimenti di dati verso paesi extra-UE, applichiamo adeguate garanzie come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea per assicurare un livello di protezione adeguato.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative all’avanguardia, tra cui crittografia, firewall, controlli di accesso e audit regolari, per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o divulgazioni non consentite. Le nostre procedure sono costantemente aggiornate per garantire la massima sicurezza.

10. Diritti dell’interessato

In conformità con il GDPR e la normativa italiana, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

Accesso ai dati che ti riguardano
Richiesta di rettifica di dati inesatti o incompleti
Richiesta di cancellazione nei casi previsti dalla legge
Limitazione del trattamento in determinate circostanze
Opposizione al trattamento per motivi legittimi o a fini di marketing diretto
Portabilità dei dati in un formato strutturato e leggibile
Revoca del consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
Non essere soggetto a decisioni automatizzate con effetti significativi

Per esercitare i tuoi diritti, puoi scrivere a [email protected]. Potremmo richiedere una prova della tua identità per tutelare la sicurezza dei dati.

11. Modifiche all’informativa

Westace si riserva il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo tali modifiche, accetti le nuove condizioni.

12. Reclami e segnalazioni

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa vigente, puoi contattarci all’indirizzo [email protected] per una risoluzione diretta. In alternativa, hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, visitando il sito ufficiale www.garanteprivacy.it.

13. Gioco responsabile

Westace è impegnata a promuovere il gioco responsabile e a prevenire il gioco patologico. Offriamo strumenti di autoesclusione, limiti di deposito e accesso a risorse di supporto. Per maggiori informazioni, visita il portale ufficiale dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli al seguente link: Gioco Responsabile ADM.

Ultimo aggiornamento: 15.06.2025